Términos del servicio
Términos de Servicio
1. Identificación del Titular
Este sitio web es propiedad y está operado por Volkeep Movilidad S.L., con CIF B-87451236, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 42851, Folio 120, Hoja M-765432, Inscripción 1ª.
Domicilio social: Calle de Alcalá, 145, 3º B, 28009 Madrid, España.
Correo electrónico: info@volkeep-es.com | Teléfono: +34 910 527 384
2. Objeto
Los presentes Términos regulan el acceso y uso del sitio web volkeep-es.com, así como la contratación de productos (bicicletas eléctricas, accesorios de movilidad urbana y demás artículos comercializados) a través de la tienda en línea.
3. Condiciones de Uso
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio.
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o realizar un pedido.
- No reproducir, copiar o distribuir el contenido sin autorización previa por escrito.
4. Proceso de Compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito de compra.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
La confirmación del pedido por parte del cliente supone la plena aceptación de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Devoluciones.
5. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente conforme a la normativa vigente en España. Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se indicarán de forma clara antes de la confirmación del pedido.
Los medios de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y, en su caso, otros medios habilitados por la pasarela de pago.
6. Derecho de Desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas) es propiedad de Volkeep Movilidad S.L. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
Volkeep Movilidad S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe del producto adquirido, sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumo reconozca al consumidor.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor.
Los consumidores también pueden acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr